Джеда. Saudia – националният авиопревозвач на Саудитска Арабия, отбеляза една година от старта на „Najm Aldhiyafa“. Това е програма, която е фокусирана върху гостоприемството и създадена да отличава членове на кабинния екипаж, чийто сервиз най-добре отразява автентичното саудитско гостоприемство.
Програмата „Najm Aldhiyafa“ (Звезди на гостоприемството) беше стартирана през януари 2025 г. като инициатива за признание на изключителното обслужване на борда. Тя подчертава поведение на екипажа, което демонстрира внимание, професионализъм и ценностите на саудитското гостоприемство по време на цялото пътуване. Инициативата подкрепя усилията на Saudia за повишаване качеството на обслужване и укрепване на културата на обслужване в авиокомпанията.
Членовете на кабинния екипаж, които демонстрират постоянни високи постижения, се отличават чрез „Najm Aldhiyafa“, а най-добрите от тях получават „We’naam Star“ – най-високото ниво на признание в програмата.
„Саудитското гостоприемство е една от отличителните характеристики на Кралство Саудитска Арабия, а в Saudia то живее в сърцата на нашите членове на кабинния екипаж. „Najm Aldhiyafa“ отличава тези, чието обслужване оставя трайно впечатление, отразявайки нашата отдаденост на отличното обслужване, грижата и топлината по време на пътуването на всеки гост.“, заяви Росен Димитров, главен директор „Клиентското обслужване“ в Saudia.
През първата си година „Najm Aldhiyafa“ беше внедрена в операциите на кабинния екипаж на Saudia, като се проведоха специални събития за признание на екипажи, достигнали най-високите нива на програмата.
