Дъблин. Ryanair публикува августовското си проучване на цените, предлагани от онлайн туристически агенции (OTA), според което платформи като eDreams и Tryp продължават да начисляват значителни надценки спрямо цените, публикувани на официалния сайт на авиокомпанията.
Според Ryanair двете компании са сред най-сериозните нарушители през август, като при някои услуги разликата достига 125%.
Проучването показва, че eDreams продава запазено място, което на Ryanair.com струва 8 евро, за 18 евро – цена, която е повече от два пъти по-висока и представлява надценка от 125%.
При друга услуга – багаж до 10 кг – Ryanair посочва цена от 15,99 евро, докато в eDreams тя достига 31,99 евро, или 100% надценка.
При Tryp авиокомпанията отчита надценка от 68% за услугата Priority boarding. Цената на Ryanair.com е 18,50 евро, докато Tryp я предлага за 31 евро.
За 20-килограмов багаж разликата е от 28,99 евро на сайта на Ryanair до 42 евро в Tryp, което представлява надценка от 45%.
От Ryanair заявяват, че посочените OTA платформи са отказали да сключат директни споразумения за дистрибуция с авиокомпанията, тъй като според превозвача бизнес моделите им се основават на начисляване на допълнителни суми върху цените.
Авиокомпанията отново призовава правителствата и националните органи за защита на потребителите в Европейския съюз да предприемат действия за защита на клиентите и да изискват пълна прозрачност на цените от всички онлайн туристически агенции.
Според Ryanair този подход трябва да бъде съобразен със стандартите за прозрачност, прилагани от всички нейни „одобрени OTA партньори“.
„Августовското проучване на OTA отново показва, че eDreams и Tryp начисляват на потребителите значителни надценки, в някои случаи над два пъти спрямо цените на сайта на Ryanair. Тези OTA продължават да надценяват клиентите въпреки многократните и продължаващи действия на съдилища и регулаторни органи в ЕС“, заяви Дара Брейди от Ryanair.
