Дъблин. Нискотарифната авиокомпания Ryanair публикува резултатите от своето априлско проучване на онлайн туристическите агенции (OTA), според което платформи като eDreams и Tryp продължават да начисляват значително по-високи цени на клиентите – в някои случаи с до 70 процента над тези на официалния сайт на авиокомпанията.
Данните показват, че двете агенции, които нямат дистрибуционни споразумения с Ryanair, прилагат модел на работа, базиран на завишаване на цените. Сред най-фрапиращите примери за април са услугите за приоритетно качване и избор на място. В платформата на eDreams приоритетното качване се предлага за 28,73 евро при цена от 18,50 евро на сайта на Ryanair – увеличение от 55%. При Tryp същата услуга достига 33 паунда при цена от 18,50 паунда – надценка от 78 процента. Допълнителен багаж от 20 кг се продава от Tryp за 44 паунда при 28,49 паунда директно от авиокомпанията, което е с 54% повече.
От Ryanair посочват, че проучването допълва натрупаните доказателства за практики, които вредят на потребителите. Компанията припомня и наложената глоба от 9 млн. евро в Италия срещу eDreams за „подвеждащо“ ценообразуване, както и съдебно разпореждане в Ирландия, задължаващо платформата да прекрати достъпа си до резервационната система на авиопревозвача.
Авиокомпанията отправя нов призив към правителствата в Европейския съюз и националните органи за защита на потребителите да предприемат спешни мерки. Според Ryanair е необходимо въвеждането на задължителна прозрачност на цените при онлайн туристическите агенции, по модел на вече утвърдените стандарти при одобрените партньори на превозвача.
