Дубай, ОАЕ. Авиокомпанията Emirates откри нова база от световна класа в Дубай, която ще осигури луксозно обучение за близо 25 000 души кабинен екипаж, съсредоточено върху изкуството на съвършеното обслужване и настаняване.
Обучителният център и програмата, на стойност 8 милиона щатски долара, включват просторен ресторант и зона за настаняване с капацитет до 170 гости, елегантни демонстрационни кухни и 8 високотехнологични учебни зали. До края на годината над 10 000 членове на кабинния екипаж на Emirates ще преминат обучение в новата база.
До края на годината над 10 000 стюарди и стюардеси ще преминат през новото обучение, което акцентира върху изкуството на гостоприемството, вдъхновено от стандартите на Michelin. Програмата обхваща фина гастрономия, първокласно обслужване и емоционална интелигентност в общуването с пътниците.
Центърът предлага уникални изживявания, включително четиристепенен гурме обяд, при който екипажът се обучава чрез лично преживяване на луксозното обслужване, предлагано в Първа и Бизнес класа. Специализирана програма за винена култура – L’art du Vin – също е част от обучението, като включва дегустации и професионални съвети за съчетаване на вина и ястия.
„Emirates продължава да издига преживяването ‘fly better’ на ново ниво. Инвестираме в обучение, което не само повишава стандарта на обслужване, но и вдъхновява нашия екипаж да създава незабравими моменти за клиентите“, заяви Томас Ней, вицепрезидент на компанията по обслужването.
Новият център е част от дългосрочната стратегия на Emirates, стартирала още през 2020 г. в партньорство със световноизвестното училище Ecole hôtelière de Lausanne в Швейцария. Компанията продължава да набира кабинен екипаж от цял свят – от над 140 държави, говорещи повече от 70 езика. Повече информация за кандидатстване може да бъде намерена на: www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew
