Виена. Falstaff Verlags-GmbH отличи Austrian Airlines със специалната награда на Falstaff Restaurantguide 2026.
Над 2 700 членове на екипажа ежедневно се грижат не само за безопасността, но и за незабравими моменти на сервис с истински „уау“ ефект – много от тях с допълнителни професионални квалификации.
„Нашите колеги ежедневно работят с огромно посвещение, екипен дух и страст към австрийското гостоприемство по целия свят. Тази специална награда е прекрасно признание и огромна мотивация за всички нас.“, заяви изпълнителният директор на Austrian Airlines Анете Ман.
Според Falstaff Restaurantguide 2026, най-добрият сервис в Австрия се предлага на около 10 000 метра височина – на борда на самолетите на Austrian Airlines.
На церемонията на Falstaff Gala в началото на седмицата CEO Анете Ман прие наградата от името на над 2 700 членове на екипажа и Cabin-Management екипа. Наградата беше връчена от издателя на Falstaff Волфганг Розам и кмета на Виена Михаел Лудвиг.
„Тази специална награда е красиво признание за целия ни екип. ‘Безопасността на първо място’ е нашата основна задача. Когато с професионализъм, характерния австрийски чар и знание за продукта успеем да накараме нашите гости да се чувстват добре и у дома си над облаците, полетът се превръща в цялостно преживяване. Това е най-голямото удовлетворение за упоритата работа.“, допълни Анета Ман.
Спечелването на специални награди като тази на Falstaff Restaurantguide – или през 2025 г. от SKYTRAX за „Best Airline Service Staff in Europe“ – е резултат от ясно посветен ангажимент към качеството на сервис с австрийски чар, както и от постоянни обучителни програми и тренинги.
Особено впечатляващи моменти на гурме преживявания създават и 155 колеги, сертифицирани като „Austrian Wine Experts“. Те, след специално обучение чрез Austria Wine Marketing (ÖWM), запознават гостите с разнообразието, качеството и уникалния характер на австрийските вина. Тези „летящи винени експерти“ преминават интензивни тренинги, семинари, мастъркласове и участия в изложения, като вдъхновяват колегите си с пример.
През следващите дни 70 нови колеги ще получат своите дипломи, а през есента на 2026 г. следващите 70 ще започнат своето обучение.
До края на 2026 г. близо 300 „летящи винени експерти“ ще представят австрийски първокласни вина на борда на Austrian Airlines на 10 000 метра височина и ще ги „отпътуват“ по света.
