airBaltic предлага близо 100 маршрута от Балтийските държави през летния сезон
Рига. Латвийската авиокомпания airBaltic, която има директни полети до и от София и Бургас, обяви най-новото си дигитално подобрение – интуитивен инструмент за самообслужване в секцията „Управление на моята резервация“ (MMB) на уебсайта на авиокомпанията. Новата функция позволява на пътниците самостоятелно да коригират своите планове за пътуване с лекота и гъвкавост, значително подобрявайки потребителското изживяване.
Клиентите, пътуващи с airBaltic (BT) и билети, започващи с номер 657, вече могат по всяко време да променят датите на полетите си, без да се налага да се свързват с обслужването на клиенти. Инструментът предоставя ясен преглед на наличните полетни опции, разликите в тарифите и приложимите такси за промяна, като същевременно осигурява незабавна обработка на плащанията за плавно и безпроблемно изживяване при модификации.
С автоматизирането на процеса airBaltic очаква да обработва приблизително 4500 заявки за промяна на дати месечно без нужда от ръчна намеса, което ще освободи ресурси и ще намали времето за изчакване на клиентите.
Латвийската авиокомпания airBaltic обяви още, че през летния сезон ще предлага близо 100 маршрута от Балтийските държави до различни дестинации в Европа и извън нея, предоставяйки на пътниците възможности за туризъм, бизнес пътувания и свързаност с други направления.
След анализ на тенденциите в резервациите, търсенето на пътници и сезонните предпочитания за пътувания до над 70 дестинации в мрежата на airBaltic, най-популярни за летния сезон са: Аликанте, Амстердам, Барселона, Копенхаген, Лондон, Малага, Париж и Тирана. Авиокомпанията наблюдава силно търсене на слънчеви дестинации и градски почивки, както и растящо търсене на бизнес пътувания до и от Балтийските държави.
През летния сезон airBaltic ще увеличи честотата на полетите по 14 съществуващи маршрута от Балтика, ще въведе директни полети от Талин до Рейкявик (Исландия), Пalma де Майорка (Испания) и Тирана (Албания), както и от Вилнюс до Прага (Чехия) и Тирана (Албания), а също така ще разшири обслужването си до Дюселдорф (Германия).
Наскоро airBaltic обяви значително увеличение на полетите, свързващи балтийските столици с Амстердам. През летния сезон авиокомпанията ще изпълнява три ежедневни полета между Рига и Амстердам, два ежедневни полета между Талин и Амстердам и два ежедневни полета между Вилнюс и Амстердам. Това разширение предоставя на пътниците безпроблемна свързаност с холандската столица и широк спектър от възможности за връзки през един от най-големите аеропорти в Европа.
Авиокомпанията предлага както икономична, така и бизнес класа на всички свои полети. Пътниците в бизнес класа могат да се насладят на пълен пакет от услуги, включително приоритетно чекиране и качване, седалка в предната част на кабината с допълнителна седалка за повече лична неприкосновеност, гурме храна, съчетана с подбрани премиум напитки и по-бързо слизане при пристигане. По време на полета екипът за обслужване в бизнес класа осигурява изключително обслужване.
airBaltic е първата европейска авиокомпания, която предоставя безплатен високоскоростен интернет SpaceX Starlink на своите полети и планира да оборудва целия си флот от Airbus A220-300 с тази услуга до края на годината.
Основана през 1995 г., днес airBaltic експлоатира един от най-младите флоти в Европа, състоящ се от 50 самолета Airbus A220-300 и наема над 2 800 души. През февруари 2025 г. airBaltic стана първата европейска авиокомпания, която предлага безплатен високоскоростен интернет SpaceX Starlink на своите полети.
